Заявители утверждают, что Netflix не сообщил инвесторам, что более медленный рост связан в том числе с совместным использованием учётных записей клиентами и усилением конкуренции со стороны других платформ. Компанию обвиняют в нераскрытии информации о трудностях с удержанием подписчиков — в результате инвесторы понесли существенные убытки, сказано в иске. Netflix не ответил на запрос издания.
В январе 2022 года компания отчиталась за четвёртый квартал прошлого года — тогда Netflix сообщил, что в первом квартале 2022 года прогнозируется замедление роста числа пользователей сервиса. После этого заявления рыночная стоимость компании упала на $200 млрд.
В апреле Netflix сообщил о потере 200 тыс. подписчиков в первом квартале 2022 года из-за роста цен, спецоперации России на территории Украины, а также жёсткой конкуренции. После ухода с российского рынка компания потеряла 700 тыс. российских пользователей. При этом сервис должен был нарастить число подписчиков на 2,5 млн.