В рубрику "Экономика и менеджмент" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Андрей Леднев
Главный эксперт ЗАО "ДСет"
Развитие рынка телекоммуникации и конкуренция диктует коммерческим операторам связи необходимость постоянно изобретать новые услуги. От простого доступа в Интернет развитие услуги пришло сначала к IP-телефонии, а потом и к видеосервисам
В последнее время наблюдается тенденция к интерактивным видеосервисам. Это ведет к тому, что активно начинают развиваться транспортные сети, на которые возлагается задача доставки новых услуг конечному потребителю.
Широкополосные медиауслуги и высококачественный контент революционным образом меняют пользовательские приложения и устройства доступа, делая их более мобильными и обеспечивая интеграцию рабочего окружения и персональных развлечений. "широкополосность" является механизмом распространения, обеспечивающим доставку медиаконтента до потребителя без потерь.
Рыночные исследования показывают, что темпы развития инфраструктуры широкополосных сетей превышают самые агрессивные предсказания аналитиков. На потребительском рынке телесвязи бурно развиваются различные широкополосные технологии доступа, такие как xDSL, Ethernet, PON, различные системы радиодоступа - Wi-Fi, WiMax, а также множественные конвергентные решения.
Конвергенция - понятие, изобретенное несколько лет назад, точно описывающее то, что творится с технологиями передачи информации на современном этапе развития.
Одними из наиболее перспективных интерактивных услуг являются цифровое телевидение, интерактивное телевидение Interactive TV (iTV) и "видео по запросу" (Video-on-Demand (VoD). Подключив данные услуги, абонент имеет возможность смотреть любую телепередачу или кинокартину в удобное для себя время.
"Видео по запросу": с помощью электронного меню на экране вашего телевизора вы можете выбрать один из множества популярных фильмов из видеотеки компании и немедленно посмотреть его на экране телевизора.
Виртуальный кинозал: вы сможете смотреть понравившийся фильм, идущий по одному из каналов "виртуального кинозала" . Каждую неделю предоставляются 2-3 новых фильма, только что сошедших с экранов кинотеатров.
Интернет на экране ТВ: с помощью пульта дистанционного управления или беспроводной клавиатуры вы можете получить доступ к сети Интернет и электронной почте через экран вашего телевизора.
Игры на экране ТВ: вы можете получить доступ к однопользовательским или многопользовательским (сетевым) играм.
Радиоканалы: неограниченный доступ к зарубежным музыкальным тематическим радиоканалам (рок-н-ролл, джаз, электронная музыка и т.п.) и неограниченный доступ ко всем радиоканалам в FM- и УКВ-диапазоне.
Виртуальный видеомагнитофон: позволяет записать телепрограммы по выбору, а также остановить, затем возобновить просмотр текущих телепрограмм в любое удобное для вас время.
Видеотелефон: видеосвязь через экран ТВ с другим пользователем этой услуги и видеоавтоответчик с возможностью записать и оставить видеосообщение.
Музыка (аудио и видеоклипы) по запросу: формирование списка музыкальных произведений по вашему выбору из фонотеки компании и возможность прослушать его в удобное для вас время.
Телебанкинг: оплата товаров и услуг (в том числе коммунальных) с личного расчетного счета в компании.
Тотализатор: возможность сделать ставки с помощью экрана вашего телевизора на результаты спортивных соревнований.
Виртуальное казино: участие в различных электронных азартных играх -рулетка, покер и т.п.
Караоке: выбор композиции из списка и возможность получить видеоряд (слайд-шоу), текст (текстовую строку) и звук с подключением микрофона через USB-порт STB.
Телевидение высокой четкости (HDTV): новый формат видеосигнала, предназначенный для владельцев широкоформатных телевизоров, плазменных ТВ, домашних кинотеатров. Обеспечивает более высокую четкость картинки, правильную цветопередачу, многоканальный звук, яркость изображения, высокий контраст.
Отправка SMS через STB: трансляция услуг, предоставляемых сотовыми операторами, на устройства доступа типа STB. Передача видеосообщений и видеоинформации на устройства сотовой связи.
Электронные магазины (E-comers): возможность покупки контента и сопутствующих товаров через систему электронных магазинов.
IP-телефония: осуществление телефонных звонков, используя интерфейс компьютера или STB.
Использование IP-сетей для предоставления такого обширного спектра услуг дает возможность более гибко и широко использовать данную среду передачи данных. Но она, как и все подобные системы, имеет свои нюансы и особенности. Одной из таких особенностей в трансляции видео через IP-сети очень часто является малая производительность существующих сетей и ограниченная функциональность оборудования, которые оказываются малопригодными для передачи широкополосного видеотрафика с жесткими требованиями к полосе пропускания, уровню задержек и джиттеру. Причем реальные характеристики линий связи зачастую очень сложно прогнозировать для разных частей мультисервисной в силу объективных причин.
Радиосети, построенные на оборудовании Wi-Fi различных стандартов и различных производителей, которые в последнее время расширяют свое влияние в сегменте широкополосного доступа, вообще не пригодны для передачи видеотрафика. Кроме малой производительности нет гарантии доставки трафика потребителям.
Кроме задачи построения высокопроизводительных сетей передачи данных, необходим контроль над качеством видео услуг, поскольку высокий уровень сервиса в данном сегменте очень важен при растущей конкуренции.
Поэтому уже на этапе бизнес-планирования системы в целом необходимо придерживаться следующих принципов:
Схема организации мониторинга на участках сетей магистральных операторов для юникастовых и мультикасто-вых потоков принципиальных различий не имеет с точки зрения размещения анализаторов. Отличие заключается в различных механизмах реализации потоков и соответственно функционировании анализатора.
Одним из таких механизмов организации мониторинга является удаленный контроль видеопотоков в режиме реального времени по IP-сетям с целью предоставления услуг передачи видео в соответствии с критериями оценки качества, описанными выше. Мониторинг необходимо проводить с использованием анализа трафика видео по IP.
Для организации мониторинга параметров сети на входе и на границах сетей операторов система должна представлять собой анализатор MPEG-2/4, позволяющий контролировать в реальном времени многопрограммные видеопотоки multicast UDP/RTP. При этом программное обеспечение анализирует видеопоток (начиная с сетевого уровня и до уровня MPEG) и контролирует все ошибки, которые могут привести к возникновению артефактов (искажений видеоизображения при декодировании).
Организация единого гибкого интерфейса для администрирования и мониторинга программного комплекса управления пользователями и контентом является не менее важной задачей, чем обеспечение надежной сети широкополосного доступа.
Данный комплекс включает в себя управление услугами IPTV&VoD, пользовательский интерфейс для доступа к услугам, отчеты для правообладателей и конечных пользователей, интеграцию с биллинговыми системами операторов связи и со сторонними системами IPTV&VoD.
В основе архитектуры системы управления пользователями и контентом лежит распределенная система управляющих и вещающих серверов. За синхронизацию контента в системе отвечает главный сервер, снабженный административным интерфейсом управления пользователями и контентом.
Главный сервер отвечает за генерацию Web-страниц для клиента и управление системой через Web-интерфейс. Обеспечивает загрузку приставок и рассылку информации о каналах multicast.
На вещающие серверы устанавливается специальный программный продукт, который позволяет администратору управлять и осуществлять мониторинг удаленной системы.
Мониторинг вещающего сервера производится на основе протокола SNMP, с помощью которого на главный сервер системы посылается информация о загрузке процессоров и оперативной памяти, об использовании ресурса жестких дисков, загрузке сетевых интерфейсов, состоянии процесса вещания (количество подключенных клиентов) и другая текущая информация.
Конфигурирование и регистрация новых вещающих серверов в системе происходит "на лету", без перезагрузки основной системы, что позволяет увеличивать качество и количество сервисов он-лайн.
Также важной функцией является возможность автоматического добавления фильмов в систему. При этом значение таких важных параметров, как длительность, формат и битрейт, определяется автоматически без участия администратора. Поддержка сетевых протоколов FTP и SFTP позволяет свободное копирование и перенос фильмов, имеющихся в системе, с одного сервера на другой.
Поскольку в последнее время одним из основных требований к системе управления является наличие локализованного интерфейса, естественно, что и операторский, и пользовательский интерфейсы должны быть выполнены по-русски.
Но в то же время это не означает, что система не должна содержать в себе поддержку других языков. В настоящее время обязательная поддержка английского языка является стандартом де-факто для любого крупного программного продукта для многоцелевой аудитории. Также обязательно наличие возможности полного перевода функциональности интерфейса на тот или иной язык, который должен занимать не более 3-4 недель.
Одним из самый гибких и мультиплатформенных интерфейсов на сегодняшний день является Web-интерфейс с применением технологий JAVA. Он позволяет без каких-либо ограничений использовать возможности интерфейса обычного персонального компьютера, который сейчас есть практически в каждом доме. Поэтому те, кто использует компьютер в качестве устройства доступа к услуге, увидят абсолютно такой же интерфейс, как и при использовании STB. Универсальный клиентский интерфейс и для компьютера, и для STB обеспечивает максимальное удобство для пользователей независимо от того, где и каким устройством они пользуются.
Полный спектр отчетов системы позволяет осуществлять полноценный контроль как за оборудованием и контентом,так и за пользователями и состоянием их счетов. Такие важные маркетинговые данные, как подсчет популярности фильмов, сравнение популярности тарифов, график зависимости количества заказов от времени суток, являются сегодня стандартными инструментами контроля и прогнозирования развития бизнеса медиауслуг.
Одним из обязательных элементов системы является возможность интеграции с системами известных мировых вендоров в области защиты контента: Irdeto, NDS, Secu-reMedia, Verima-trix; вещательных i серверов: Kasenna, Envivio, BitBand, Darwin, а также различных абонентских комплектов STB (Set-Top-Boxes): Amino, Kreatel, Pace, Yuxing&Telergy.
Создание системы всегда подразумевает глубокий и продуманный анализ исходных данных и требований, в котором необходимо всегда учитывать образ действий оператора связи для построения услуги IPTV&VoD. Вот основополагающие шаги, позволяющие оптимизировать систему и минимизировать возможные риски:
Результатом всех этих шагов должна стать внедренная услуга, которая приносит прибыль оператору связи. Несмотря на множество подводных камней, таких как неопределенная лицензионная политика, успешная реализация данного направления возможна.
Операторы связи постепенно осознают, что важно не только первенство во вводе новых услуг. Вложенные деньги не вернутся "завтра", для этого требуется долгая, кропотливая работа, чтобы вновь внедренная услуга IPTV&VoD стала приносить доход.
И для этого недостаточно только поставить "железки" и включить их в сеть. Требуется грамотно управлять сетью, построить систему контроля качества самих услуг, выстроить систему взаимоотношений и с клиентом и с правообладателем, для того чтобы взаимоотношения были выгодны всем участникам процесса.
Кроме всего спектра задач, вытекающих из основной деятельности оператора связи, и добавляются задачи, связанные с прокатом контента и взаимоотношениями с правообладателями.
Проблема прав на видеоконтент на данный момент является основной проблемой, тормозящей развитие данного сегмента услуг. Но, к сожалению, этот вопрос является довольно емким и не входит в компетенцию данной статьи.
Опубликовано: Журнал "Broadcasting. Телевидение и радиовещание" #1, 2008
Посещений: 16284
Автор
| |||
В рубрику "Экономика и менеджмент" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
