В рубрику "Контент" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
— В сентябре каналу Shopping Live исполняется 2 года. Все это время мы с интересом следили за развитием компании. Что интересного произошло за это время?
— За эти два года Shopping Live превратился из небольшой компании в лидера рынка: сейчас мы вещаем в пакетах 80% ТВ-операторов России, начиная от крупнейших — "Ростелекома", "Триколора", МТС, "ЭР-Телекома" и заканчивая небольшими локальными операторами. В начале 2012 года мы стали частью крупнейшего европейского холдинга HSE24 Group, который, помимо Shopping Live, управляет телемагазинами в Германии, Австрии, Швеции, Италии, объединенными под брендом HSE24.
У наших партнерских телеканалов мы переняли высокие европейские стандарты телешопинга, которые активно развиваем в России. Например, мы единственный отечественный телемагазин, который вещает в прямом эфире — ежедневно мы показываем 6 часов интерактива; у нас собственные ведущие, мы приглашаем зарубежных экспертов и стремимся сделать наш контент интересным и увлекательным.
В мае этого года мы перешли на новый формат вещания 16:9: большинство современных телевизоров поддерживают именно этот формат, а для нас очень важно, чтобы наши телезрители видели качественную картинку без искажения. Вместе с запуском нового формата мы изменили и нашу графику, которая не отвлекает от просмотра прямых эфиров и роликов, однако дает полную информацию о товарах, которые мы продаем.
Кстати, после того как мы стали частью HSE24 Group, ассортимент наших товаров тоже изменился. Большая его часть — эксклюзивные немецкие бренды, обладающие высоким качеством. Ассортимент товаров постоянно обновляется — мы не заказываем товары впрок, а тщательно планируем эфиры. Это большая работа нашего отдела планирования, который знает на год вперед, какие товары и когда выйдут в эфир.
— Можно ли сказать, что секрет успеха Shopping Live в грамотном сочетании развитой сети дистрибуции, интересного контента и качественных товаров? Или есть чтото еще?
— Совершенно верно. В июле этого года совместно с компанией Ipsos мы провели качественное исследование аудитории телемагазинов, которое показало, что, по оценке зрителей различных телеканалов, Shopping Live выгодно отличается от других российских телемагазинов именно благодаря качеству: фокус-группы оценили наш европейский подход к телепроизводству, выбору товаров (и соотношению цены и качества) и клиентскому сервису. Последний пункт для нас не менее важен, чем все остальные, так как мы стремимся строить доверительные отношения не только с нашими партнерами, но и покупателями — есть компании, которым важно быстро продать товар, не заботясь о клиенте, а нам важно, чтобы клиенты были довольны нами и покупали у нас снова. И мы можем с гордостью сказать, что нам это удается.
— Вы сказали, что стремитесь сделать контент интересным и увлекательным. Как вы развлекавте аудиторию?
— Каждый наш эфир — результат слаженной работы ведущего, эксперта и моделей.
В наших модных шоу мы рассказываем о последних тенденциях, которые предлагают наши эксклюзивные бренды. Мы показываем одежду европейских марок на моделях разных размеров, чтобы каждая женщина знала, как она будет в ней выглядеть и с чем она может сочетать свою будущую покупку.
Мы тщательно готовимся к нашим кухонным шоу — специально для них нам поставляют качественные продукты, из которых наш телевизионный повар в режиме реального времени готовить простые и доступные каждому блюда с помощью техники, которую мы продаем. В каком-то смысле мы несем даже образовательную функцию. Именно поэтому для нас важны прямые эфиры — настоящий интерактив без дублей. Для ведущих и экспертов это сложная, но интересная работа, ведь каждое шоу должно быть динамичным и запоминающимся. Самые интересные прямые эфиры дня мы повторяем в записи, чтобы их могли увидеть жители большинства регионов России. Это непросто технически, но мы хотим, чтобы у наших телезрителей была возможность смотреть лучшие моменты в удобное для них время.
Часть контента мы снимаем в нашей студии в Мюнхене. Мы продаем немецкие хиты, которые пользуются большим успехом во всей Европе, и приглашаем в студию представителей и экспертов брендов, которые знают все их особенности и могут от первого лица о них рассказать. Если эфир посвящен бренду Sara Kern, то мы приглашаем саму Сару Керн, которая делится модными советами и рассказывает о своей модной коллекции.
— Проводите ли вы какието специальные акции?
— Каждую неделю мы представляем два товара — "Товар недели" и "Товар выходного дня". Эти два товара — наши бестселлеры, на которые в течение ограниченного времени (календарной недели или три дня с пятницы по воскресенье) действует выгодное предложение. А с 14 по 22 сентября в период празднования дня рождения Shopping Live в наших эфирах появится большое количество специальных предложений, которые наверняка понравятся нашим телезрителям.
— За эти два года вы проделали огромную работу. Какие у вас планы на будущее?
— В наших ближайших планах изменение студии и увеличение количества прямых эфиров. В следующем году мы планируем вещать в прямом эфире до 12 часов ежедневно.
Опубликовано: Журнал "Broadcasting. Телевидение и радиовещание" #4+5, 2013
Посещений: 14048
Автор
| |||
В рубрику "Контент" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
