В рубрику "Оборудование и технологии" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
– Какие задачи для вашей компании решает система КТВС?
– Основной проблемой телекоммуникационных компаний, занимающихся эксплуатацией сети ДРС, является низкая собираемость абонентской платы за использование сети ДРС. Для решения экономических показателей были сделаны расчеты по внедрению системы и окупаемости проекта. Экономическая привлекательность проекта заключается в низких стартовых вложениях, которые относятся к капитальным затратам, и точечных операционных затратах при подключении абонента. Сейчас стоимость подключения составляет при операционных затратах 380 руб. на абонента.
– Почему при выборе подрядчика ваш выбор пал на КБ-71?
– Компания КБ-71 выявила потребность и вывела на рынок уникальный продукт, разработанный специально под задачи контроля за работой сети ДРС и доступа к ней. Программно-аппаратный комплекс КТВС с антивандальной защитой разработан для работы в многоквартирных жилых домах с традиционными открытыми на лестничных площадках коммутационными шкафами. Решения этих острых задач поставщиком сделали выбор в пользу компании КБ-71.
– Устроил ли вас результат сотрудничества?
– Мы очень довольны высоким сервисом производителя при сопровождении и внедрении системы КТВС. Сотрудниками КБ-71 был осуществлен монтаж опытного дома с участием и параллельным обучением технического персонала нашей компании. Нам оказали техническую поддержку по развертыванию программного обеспечения и у нас в офисе провели обучение по администрированию системы. Последующие внедрения мы осуществляем собственными силами.
– Помогла ли вам эта система оптимизировать расходы и увеличить доходы?
– В части увеличения доходов система КТВС позволила заключить договоры с ежемесячной абонентской платой со всеми абонентами, которые заинтересованы в услугах сети ДРС. В части оптимизации расходов система КТВС значительно снизила нагрузку на технический персонал нашей компании по мониторингу несанкционированных подключений абонентов к сети ДРС, обслуживанию сети ДРС и управлению предоставлением услуг, так как это делается сейчас дистанционно из офиса через компьютер.
– Как изменились ваши коммуникации с абонентом после внедрения системы?
– Мы установили систему КТВС в новые дома, которые только заселяются, и закрыли доступ абонентам к оборудованию сети ДРС, теперь абоненты не могут самостоятельно подключиться. Тем самым с внедрением системы КТВС поменялся вектор коммуникации с абонентами. Если раньше нам приходилось самим идти к абоненту с предложением услуг нашей компании, то теперь абонент сам инициирует желание подключить телевизионные услуги. Мы заключаем с абонентами договоры на услуги и дополнительно, ненавязчиво, в том числе в качестве пакетного решения, предлагаем услуги широкополосного Интернета.
– Как вы относитесь к идее импортозамещения?
– В области телекоммуникаций подавляющее количество – это оборудование импортного производства, мы можем только приветствовать появление новых поставщиков оборудования отечественных производителей, которые на рынок выходят с более низкой ценой, сокращают сроки поставок и организуют сервис и обслуживание непосредственно от завода-производителя.
Опубликовано: Журнал "Broadcasting. Телевидение и радиовещание" #4, 2018
Посещений: 1548
Автор
| |||
В рубрику "Оборудование и технологии" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
